Fast track service for Raychem mineral insulated (MI) heating units

Opis

Obsługa przyspieszona dla fabrycznie zakończonych modułów grzejnych Raychem MI

Moduły grzejne Raychem MI (poprzednio występujące pod nazwą firmy Pyrotenax) są produkowane zgodnie ze specyfikacją klienta. Czas realizacji zamówienia jest zazwyczaj dłuższy niż w przypadku produktów firmy Raychem MI wykańczanych w terenie.

Może to doprowadzić do nieoczekiwanych przestojów, zwłaszcza w przypadku nagłych awarii w terenie, gdy naprawy wymagają umiejętności personelu specjalistycznego.

Firma Pentair za niewielką opłatą zapewnia klientom możliwość zamówienia standardowych, fabrycznie wykończonych modułów grzejnych MI drogą procedury MI Fast-Track. Moduły te są produkowane i gotowe do odbioru w ciągu 48 godzin (w dni robocze) od momentu złożenia zamówienia przez wszystkich klientów europejskich.

Jak można skorzystać z tej usługi?

  • Zamówienie powinno być wyraźnie oznaczone jako „MI Fast-Track”
  • Zamówienie musi dotrzeć do naszej firmy przed godziną 11:00 czasu środkowo-europejskiego.
  • W zależności od stopnia złożoności zamówienia i możliwości produkcyjnych firmy nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z klientem telefonicznie następnego dnia przed godziną 10:00 czasu środkowo-europejskiego, aby potwierdzić możliwość podjęcia procedury MI Fast-Track.
  • Jeśli procedura MI Fast-Track jest niemożliwa, firma Pentair doda ją do listy zadań na następny dzień produkcji z procedurą MI Fast-Track (odbiór w ciągu 72 godzin po złożeniu zamówienia, w dni robocze), chyba że klient zdecyduje o anulowaniu zamówienia.

Pentair jest w stanie zaoferować tę usługę tylko w odniesieniu do ograniczonej liczby jednostek grzejnych dziennie, dlatego zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień według procedury MI Fast-Track w związku z możliwościami produkcyjnymi lub z powodów technicznych.

Prosimy skontaktować się z lokalnym przedstawicielem firmy Pentair, aby uzyskać więcej informacji.

Inspired Solutions for a Changing World